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お客様窓口の受付時間一時短縮解除のお知らせ
2020.5.20
■お客様窓口の受付時間一時短縮解除のお知らせ■


サクラムアルジェオンラインショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルスの感染範囲拡大により、4月13日(月)から電話受付時間を短縮させて頂いておりましたが、緊急事態宣言の緩和に伴いまして、5月25日(月)より通常業務を再開いたします。

【期間】
2020年5月25日(月)~

【電話受付時間】
平日のみ 9:00~18:00 土日祝日を除く

自粛期間中は、多大なご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
また、ご協力頂きました事を心より感謝申し上げます。

今後とも変わらぬご愛顧を宜しくお願い申し上げます。
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サクラムアルジェオンラインショップお客様窓口
Email: toiawase@sacrumalgae.com
TEL:0120-518-396
お客様窓口の受付時間一時短縮について
2020.5.1
■お客様窓口の受付時間一時短縮について■5月1日更新
(新型コロナウイルス感染症への対応)

サクラムアルジェオンラインショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルスの感染範囲拡大により、4月13日(月)~4月30日(木)まで電話受付時間を短縮させて頂いておりましたが、政府による緊急事態宣言の延長により、当面の間お客様窓口の受付時間短縮の期間を延長させて頂きます。

【期間】
2020年5月1日(金)~当面の間

【電話受付時間】
変更前 平日のみ 9:00~18:00 土日祝日を除く
変更後 平日のみ 10:00~17:00 土日祝日を除く

※メール・FAXでいただいたお問合せ等につきましては、受付時間内に順次ご対応させて頂きます。

商品の発送業務に関しましては、通常通りご対応させて頂きますが、お届けに日数を要する場合がございます。
ご理解とご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

この度は皆様にご不便とご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解とご協力をお願い致します。
今後ともサクラムアルジェオンラインショップを宜しくお願い申し上げます。
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サクラムアルジェオンラインショップお客様窓口
Email: toiawase@sacrumalgae.com
TEL:0120-518-396
ゴールデンウィーク期間中の休業日のお知らせ
2020.4.13

日頃よりサクラムアルジェオンラインショップを
ご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社では誠に勝手ながら、ゴールデンウィーク期間中は、
下記のとおり休業させていただきます。

休業期間:5月2日(土)~5月6日(水)

この期間中のご注文およびお問い合わせメールの受信等は
お受けしておりますが、ご注文商品の発送・お問い合わせへの
ご返答は5月7日(木)より順次ご対応させていただきます。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

今後ともサクラムアルジェオンラインショップを宜しくお願い申し上げます。
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サクラムアルジェオンラインショップお客様窓口
Email: toiawase@sacrumalgae.com
TEL:0120-518-396
配送業者変更のお知らせ
2020.3.23
■配送業者変更のお知らせ■
平素よりサクラムアルジェの商品をご愛顧いただきまして誠に有難うございます。

この度4月1日(水)出荷分より、商品の配送業者を現行の「日本郵政(ゆうパック)」から「ヤマト運輸」へ順次お届けのご変更をさせて頂きます。変更期間中「日本郵政(ゆうパック)」にてお届けさせて頂く場合がございますのでご理解の程宜しくお願い致します。

ヤマト運輸にて商品お届けに伴い、以下のように時間指定を変更させていただきます。
ヤマト運輸時間指定:午前中 / 14-16時 / 16-18時 / 18-20時 / 19-21時

・お届けにご指定いただける最終時間帯が「20時-21時」から「19時-21時」へ変更となります。
また、「12時-14時」の時間指定を「14時-16時」のご指定にてお届けさせて頂きます。

お客様のご注文商品を大切にお手元へお届けできるよう、今まで以上に努力して参ります。
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

ご不明点がございましたら、お客様窓口までお問い合わせくださいませ。
今後ともサクラムアルジェオンラインショップをよろしくお願い致します。
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サクラムアルジェオンラインショップお客様窓口
Email: toiawase@sacrumalgae.com
TEL:0120-518-396
BHK クリーミィ ファンデーション 発売のお知らせ
2019.10.29

11月11日より発売開始

モイスト クリーミィ ファンデーション(BBクリーム)

BHKシリーズに、メイクアップアイテムが初登場いたします。

クリーム状のファンデーションで優しくカバーし、つけた瞬間からとろけるように均一に広がり、きめ細やかで艶やかなお肌に仕上げます。
そして、6つの機能(日焼け止め・化粧下地・ファンデーション・乳液・美容液・クリーム)に加え、5つのフリー処方で綺麗な素肌を守ります。

詳しくはこちらをご覧ください。
消費税率引き上げについて
2019.8.30
■消費税率引き上げについて■

日頃よりサクラムアルジェの商品をご愛顧頂き誠にありがとうございます。

2019年10月1日より「消費税法の改正」が施行されるにあたり、
弊社の商品の価格についても消費税率を8%から10%へ引き上げることになりました。

誠に恐縮ながら、10月1日以降のお届け分より消費税率を
10%に改定させて頂きます。

何卒ご理解とご了承のほどお願い申し上げます。

今後ともサクラムアルジェオンラインショップを宜しくお願い申し上げます。
フェイスマスク発売決定のお知らせ
2019.5.27

アクア グレース フェイスマスク 5月30日発売開始

サクラムアルジェシリーズにフェースマスクが新たに登場しました。


7つのフリー処方でお肌に優しく、サクランをはじめとする潤い成分を
たっぷり配合した高保湿美容液マスクとなっております。

詳しくはこちらをご覧ください。
UVスプレー発売決定のお知らせ
2019.2.15

BHKクリアヴェールUVスプレー 2月22日発売開始

ブライトニングケアシリーズ「BHK」に新たな商品が増えました。

ご自宅でもお出かけ先でもサッと使えるスプレータイプの日焼け止めです。
5つのフリー処方とマイクロカプセルでコーティングしたミストで
皆様のお肌の負担を減らしつつ、しっかりと紫外線から守ります。

詳しくはこちらをご覧ください。
BHKシリーズ新発売
2018.6.18

「BHK」6月18日 新発売

ノーベル化学賞受賞成分「フラーレン」をたっぷりと配合した新しいブライトニングケアシリーズ「BHK」を販売開始いたします。

フラーレンはダイヤモンドと同じ炭素だけで構成される物質で、ビタミンCに比べて250倍以上あると言われている強力な抗酸化力を持っています。フラーレンによって皮脂の酸化を防ぎ、スーパー保湿成分サクランでたっぷりと潤いを閉じ込めることで透明感のある素肌へと導いてくれます。
詳しくはこちらをご覧ください。
クレジットのお取扱いについて
2018.5.23
■クレジットのお取扱いについて■

日頃よりサクラムアルジェの商品をご愛顧頂き誠にありがとうございます。

2018年6月1日より「割賦販売法の一部を改正する法律」が施行されるにあたり、
クレジットカード番号等の適切な管理ができるよう、従来以上に高いセキュリティ環境を整備することが求められるようになりました。
この度の法改正により、弊社にてお客様のクレジット情報の登録、変更ができなくなりますことお知らせいたします。

皆様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、6月1日以降のクレジット情報の登録、変更につきましては、ご自身によりマイアカウントにて登録、変更手続きを行うようお願い申し上げます。

なお、NP後払い・代金引換によるお支払につきましては従来通りご利用頂けますのでご安心下さいませ。

今後ともサクラムアルジェオンラインショップをよろしくお願い申し上げます。

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